سياسة الخصوصية
1. جمع المعلومات واستخدامها
في KhaledHype، نضع خصوصيتك وثقتك في مقدمة أولوياتنا. نحن نجمع فقط البيانات التي تقدمها طواعية عند إنشاء حساب أو إجراء طلب، مثل:
- الاسم الكامل
- عنوان التوصيل
- البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- بيانات الدفع (تخضع لمعالجة آمنة ولا يتم تخزينها في خوادمنا إلا عبر بوابات الدفع المعتمدة)
نستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربتك معنا من خلال:
- تنفيذ طلباتك ومعالجتها بسرعة وبدقة.
- التواصل معك بشأن حالة الطلبات، العروض، أو التحديثات المهمة.
- تقديم دعم عملاء شخصي وفعّال.
2. حماية البيانات
- بياناتك الشخصية محفوظة بأمان ولن تُباع أو تُشارك مع أي جهة خارج نطاق العمليات التجارية للموقع.
- نستخدم تقنيات حماية متطورة (مثل بروتوكولات التشفير) لضمان سلامة معلوماتك ومنع أي وصول غير مصرح به.
- يتم التعامل مع بيانات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة، ولا يتم الاحتفاظ ببيانات البطاقة داخل خوادم الموقع.
3. حقوقك
- لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، تعديلها، أو طلب حذفها في أي وقت وفق السياسات المعمول بها.
- إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى بخصوص الخصوصية، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني بسهولة وسرعة.